Точная доставка: рост решений для визуализации на уровне товаров — входящая логистика

Инструменты визуализации, такие как трекер Tive Solo 5G, собирают и передают данные об отправке в режиме реального времени, предоставляя подробную информацию о состоянии товаров в любой момент времени.

Будь то доставка фруктов, фармацевтических препаратов, дорогостоящих товаров или любых других товаров, решения, которые точно отслеживают отдельные товары на протяжении всей цепочки поставок, становятся все более доступными и ценными.

Видимость на уровне товара стала необходимостью для грузоотправителей и их партнеров по цепочке поставок. Технологии, которые делают эту прозрачность возможной, становятся все более доступными, сложными и широко применимыми по мере развития инструментов прозрачности.

«Просмотр на уровне товара дает ряд преимуществ, но основным и всеобъемлющим преимуществом прозрачности цепочки поставок является точность, которую она привносит в поставки», — отмечает Ричи Дэйгл, евангелист цепочки поставок в Tive, бостонском поставщике решений для обеспечения прозрачности.

«Видимость не только предоставляет точную информацию о месте доставки и времени прибытия, но также дает подробную информацию о состоянии товара в любой момент», — говорит Дэйгл. «Отправители могут следить за тем, насколько он горячий или холодный, насколько он влажный и как с ним обращаются.

«Кроме того, они могут видеть, открываются ли двери, коробки или другие контейнеры», — добавляет он. «Эта информация дает грузоотправителям точное представление о местонахождении и состоянии конкретного предмета в любой момент времени».

Такая точность — это именно то, что нужно современной цепочке поставок.

«Сегодня все происходит намного быстрее, и это создает большую нагрузку на цепочку поставок», — объясняет Дэйгл. «Компании должны быть более точными в планировании, контроле запасов и выборе поставщиков. Все должно быть продумано».

Что определяет необходимость наглядности?

Теги Ambient IoT, подобные тегам Wiliot, предлагают отслеживание на уровне товаров в режиме реального времени и сбор данных, которые помогают удовлетворить потребительский спрос на более быструю доставку и прозрачность цепочки поставок.

Несколько тенденций способствуют повышению видимости в режиме реального времени и на уровне элементов.

«Действующие правила, такие как отслеживание продуктов питания и лекарств, в том числе правило 204 FSMA, требования к цифровым паспортам продуктов, а также правила происхождения и цикличности, приводят к увеличению потребности в прозрачности на уровне товаров», — говорит Стив Статлер, директор по маркетингу компании Wiliot, израильского поставщика технологий Интернета вещей (IoT). «А потребители постоянно требуют более быстрых сроков доставки для онлайн-торговли и прозрачности на протяжении всего процесса доставки».

В нерегулируемых цепочках поставок растет потребительский спрос на проверку подлинности продукта на протяжении всего его жизненного цикла, от поиска поставщиков до покупки.

«Это особенно важно в связи с глобальным производством и распространением», — говорит Шьям Кришна, вице-президент по решениям для здравоохранения компании Softeon, поставщика систем управления и планирования цепочек поставок.

«Потребителям нравится знать, что даже если они покупают ноутбук или сотовый телефон стандартной марки, они могут быть уверены, что материнскую плату или компоненты можно отследить на предмет подлинности и надежности», — говорит он.

Потребители также хотят иметь возможность отслеживать активы и получать оповещения в режиме реального времени о таких факторах, как срок годности или истечение срока годности продукта, его износ и другие элементы.

Широко распространенный акцент на устойчивости цепочки поставок и способности ритейлеров быстро адаптироваться к сбоям также стал факторами, стимулирующими спрос на прозрачность. Также произошел сдвиг в сторону омниканальной розничной торговли и необходимость точного отслеживания запасов по нескольким каналам.

Кроме того, растущая важность устойчивого развития играет роль, поскольку бренды уделяют все больше внимания сокращению отходов и улучшению использования ресурсов.

Отрасли промышленности, включая пищевую и фармацевтическую, где действуют правила, требующие мониторинга температуры для проверки состояния продукта, в настоящее время являются наиболее частыми пользователями устройств Интернета вещей.

«Эти отрасли находятся на переднем крае прозрачности на уровне товаров в реальном времени, потому что их необходимо регулировать», — говорит Дэйгл. «Мы также видим внедрение в сфере дорогостоящих грузовых перевозок».

Ключевые технические инструменты для обеспечения видимости на уровне элементов включают окружающие теги IoT, которые обеспечивают отслеживание и сбор данных в реальном времени; передовая аналитика и искусственный интеллект, которые обеспечивают прогнозную информацию и принятие решений; и облачные платформы, которые обеспечивают масштабируемое и гибкое управление данными.

«Достижения в области Интернета вещей и сенсорных технологий делают сбор данных в реальном времени более осуществимым и доступным», — отмечает Статлер. «В цепочках поставок также наблюдается повышенное внимание к искусственному интеллекту, принятию решений на основе данных и прогнозной аналитике. Благодаря прозрачности на уровне элементов эти решения могут приниматься с использованием значительно большего количества данных и легитимности».

Когда видимость установлена в режиме реального времени

Статлер утверждает, что существует ошибочное представление о том, что решения по обеспечению видимости на уровне элементов являются дорогостоящими или сложными в реализации. Он утверждает, что эти инструменты обеспечивают «значительную» окупаемость инвестиций, эффективную масштабируемость и могут использоваться для многих приложений по всей цепочке поставок.

Такие технологии, как Интернет вещей, можно использовать для отслеживания посылок, а также отслеживать характеристики товаров, температуру и другие условия во время транспортировки. Они также хорошо интегрируются с другими инструментами.

«Система управления складом, интегрированная с интеллектуальной системой печати и нанесения, может применять RFID-этикетки в условиях доставки больших объемов, что позволяет легко обеспечить видимость на уровне товара», — говорит Кришна. «Основные атрибуты продукта легко закодированы в этих смарт-тегах».

Устройства, размещаемые на товарах перед их отправкой, фиксируют состояние груза по мере его прохождения по цепочке поставок, предоставляя аналитические данные, которые можно использовать после его прибытия. Как только груз достигнет места назначения, работники могут подключить устройство и проанализировать данные, чтобы убедиться, что условия во время поездки были такими, какими они должны быть.

Эти ретроактивные данные могут быть ценными. «Данные могут сказать нам, что продукт должен быть отправлен в мусорное ведро, если он может нанести вред потребителю», — говорит Дэйгл.

Напротив, технология видимости на уровне элементов в реальном времени записывает информацию — температуру, влажность, удары или свет — в реальном времени, и данные отправляются в облако. Получатели данных могут принимать решения или корректировки на основе этой информации.

Например, если холодильная установка имеет неправильные настройки, водитель грузовика может быть уведомлен о необходимости внесения корректировок, прежде чем продукты будут испорчены. «Разница в том, чтобы узнать что-то, когда уже слишком поздно, и в том, чтобы сохранить посылку с информацией в реальном времени», — говорит Дэйгл.

Хотя отслеживание таких активов, как грузовики, поезда, контейнеры, суда и самолеты, эффективно, могут возникнуть проблемы. Например, водители могут нарушать требования или могут произойти путаницы, в результате чего грузы окажутся на разных судах.

«Наличие устройства, подключенного к самому предмету, отсекает весь шум и обеспечивает единый источник достоверной информации, на который грузоотправители могут положиться, чтобы узнать, что происходит с местоположением и состоянием этого конкретного предмета», — говорит Дэйгл. «Видимость на уровне товара с помощью трекера IoT дает грузоотправителям такую ​​​​избыточность».

Повышение устойчивости и борьба с мошенничеством

Среди наиболее актуальных приоритетов в цепочке поставок сегодня — повышение устойчивости и борьба с растущим уровнем мошенничества и краж. Видимость на уровне элементов может помочь улучшить обе области.

«Рабочие процессы отслеживания и отслеживания могут применяться к решениям по обеспечению видимости на уровне товара, поэтому статус товара можно отслеживать в реальном времени по всей цепочке поставок вместе с его атрибутами — кодом партии, сроком годности, серийным номером — а также такими состояниями, как хороший, плохой, возвращенный, поврежденный или отозванный», — говорит Кришна. «Это делает цепочку поставок более устойчивой и помогает бороться с мошенничеством».

Видимость на уровне товара также может повысить устойчивость к «событиям черного лебедя», подобным тем, с которыми недавно столкнулась цепочка поставок: пандемия, повстанцы в Красном море, перерезающие торговые пути, и корабль, врезавшийся в мост в гавани Балтимора.

Повышение осведомленности

«Эти дестабилизирующие события вызвали массовые потрясения в том, что раньше было хорошо смазанным механизмом», — говорит Кришна. «Поскольку цепочки поставок должны двигаться так быстро, а мы требуем от них так много, они также немного хрупкие, когда дело доходит до подобных событий. Они не настолько устойчивы, а это означает, что технологии должны помочь восполнить этот пробел».

Видимость на уровне товара способствует повышению осведомленности о местонахождении и состоянии груза, и эта осведомленность может помочь командам быстро принимать обоснованные решения.

Когда дело доходит до борьбы с мошенничеством, решения по обеспечению видимости на уровне элементов помогают множеством способов.

«Решения для визуализации поддерживают более строгие меры безопасности, предоставляя подробную информацию о цепочке поставок, позволяя ритейлерам выявлять подделки и определять подходящие продукты», — говорит Статлер. «Видимость на уровне товара и в режиме реального времени также обеспечивает раннее обнаружение и реагирование на любые потенциальные сбои, сводя к минимуму влияние мошенничества на цепочку поставок. Видимость также улучшает отслеживаемость, упрощая отслеживание и проверку происхождения и движения товаров, тем самым снижая риски мошенничества и подделки».

Учитывая высокий уровень данных, связанных с решениями по обеспечению видимости на уровне элементов, также существует высокий риск попадания этой информации в чужие руки. Правильные процессы и ресурсы имеют решающее значение для снижения рисков, связанных с этими технологиями.

«Соблюдение надлежащих протоколов информационной безопасности снижает риски кибербезопасности и утечки данных, которые могут возникнуть при использовании этих технологий», — говорит Кришна. «Неправильная реализация этих протоколов может привести к легким кибервзломам и поставить под угрозу видимость критически важных элементов».

Заглядывая в будущее

Что дальше на горизонте видимости? Почти 90% респондентов опроса Tive State of Visibility за 2024 год заявили, что цифровая трансформация их цепочек поставок и логистических операций является основным приоритетом на этот год.

«Многие компании пересматривают свой технологический стек и планируют переоценить имеющиеся у них технологии, и 75% респондентов говорят, что прозрачность в реальном времени является ключевым приоритетом в их более широких усилиях по цифровой трансформации», — говорит Дэйгл. «Все признают важность осведомленности на уровне изделия и видят, что устройства Интернета вещей — это верный способ оставаться в курсе событий. Со временем, как и любая другая технология, компоненты для этих устройств станут менее дорогими. По мере снижения цен распространение будет продолжать расти».

Ambient IoT теперь встроен в стандарты Wi-Fi, сотовой связи и Bluetooth следующего поколения. А новые стандарты данных, такие как GS1 Digital Link и EPCIS 2.0, обеспечивают более надежную передачу информации по всей системе.

Расширение на уровне предмета

«Эти достижения, вероятно, позволят обеспечить сквозную прозрачность данных — от производителей до потребителей и обратно к производителю», — говорит Статлер. «Видимость на уровне предметов, вероятно, распространится на новые отрасли и приложения, обусловленные постоянным развитием сенсорных технологий и возможностей обработки данных».

Самая большая проблема в повышении прозрачности на уровне товаров — это повышение доверия и открытости для обмена данными во всей экосистеме цепочки поставок. «Производителям, розничным продавцам и потребителям очень важно в полной мере осознать преимущества прозрачности на уровне товаров», — говорит Статлер.

«Чтобы повысить доверие, отрасли следует продолжать уделять внимание конфиденциальности и безопасности данных, которые имеют решающее значение по мере роста внедрения решений по обеспечению видимости на уровне элементов», — добавляет он. «А для эффективного масштабирования отрасли нужны новые корпоративные приложения, которые поддерживают видимость на уровне элементов. Старые системы необходимо переписать».

Стратегическое использование Интернета вещей и прозрачность на уровне предметов будет только расти. «В долгосрочной перспективе мы увидим переход от комбинированного приложения для тактического использования в конечном итоге к стратегическому приложению, где устройства являются единственным источником агрегированных данных, особенно с появлением искусственного интеллекта», — говорит Дэйгл.

«Алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения хороши настолько, насколько хороши данные, которые в них подаются», — добавляет он. «Поскольку компании начнут рассматривать устройства Интернета вещей как источник высококачественных данных, они смогут извлекать из этих данных гораздо большую ценность. Интересно видеть, как все это будет развиваться в ближайшие годы».