Карьерные хитрости в цепочке поставок — входящая логистика

Профессора и практики управления цепочками поставок делятся советами и стратегиями по использованию искусственного интеллекта (ИИ) для повышения вашего набора навыков и ускорения вашей карьерной траектории.

Основные навыки для развития

Эй Джей Уилхойт, директор по продукту, project44

Зацикливайтесь на клиенте. Люди, которые подходят к каждой проблеме с вопросом: «Что сделает жизнь наших клиентов лучше?» всегда будет побеждать в долгосрочной перспективе. Когда вы одержимы клиентом, вы стремитесь обеспечить большие и значимые результаты для своих клиентов и бизнеса.

Действуйте как владелец. Ваша задача — определить, пропагандировать и запустить правильный опыт для ваших клиентов, что, в свою очередь, приведет к правильным результатам для вашей компании. Независимо от того, являетесь ли вы интровертом или экстравертом, найдите способ сделать так, чтобы ваш голос был услышан, чтобы вы могли эффективно вести свою команду к правильному результату.

Будьте умножителем силы. До определенного уровня можно добраться только в команде из одного человека. Будьте тем, кто мотивирует людей вокруг вас работать лучше, расти и получать от этого удовольствие.

Деннис Уайт, вице-президент брокерской компании Crowley

Адаптивность, решение проблем и управление изменениями. Все три сосредоточены на постоянно меняющейся природе отрасли цепочек поставок. Чтобы процветать в такой динамичной среде, необходимо иметь базовый уровень адаптивности. Неизбежные проблемы, возникающие в этих нестабильных условиях, требуют сильных навыков решения проблем, а способность руководить командой посредством управления изменениями может стать настоящим отличительным признаком.

Хизер Гувер-Саломон, генеральный директор uShip

Получите навыки анализа данных. Поскольку данные стимулируют следующую волну управления цепочками поставок, приобретать способность к тому, как организация создает большую ценность из своих данных, будет иметь важное значение.

Будьте экосистемным мыслителем. Используйте совместный подход с другими партнерами в отрасли, чтобы улучшить качество обслуживания всех клиентов.

Сохраняйте человеческий подход. Общение в сфере B2B часто может показаться неестественным, отстраненным и бессердечным. Помните, что ваши покупатели — такие же люди, как и вы. Им нравятся интересные истории и гуманные сообщения о том, как вы можете принести пользу их бизнесу.

Тони Харрис, старший вице-президент и amp; Директор по маркетингу и решениям, SAP Business Network

Самый важный навык управления цепочкой поставок — творческое решение проблем. Постоянно меняющиеся геополитические и рыночные условия, такие как нынешний кризис в Красном море, могут привести к задержке сроков доставки, вынуждая компании внедрять оригинальные решения для транспортировки продукции клиентам.

Чтобы найти точные ответы в таких ситуациях, требуется воображение, поскольку беспрецедентные проблемы требуют беспрецедентных решений.

Джефф Малер, сооснователь и технический директор Ambi Robotics

Подчеркивайте эмпатию. За каждой точкой данных, каждой поставкой и каждой транзакцией стоят люди — клиенты, поставщики, партнеры и сотрудники, — чей опыт необходимо понять.

Эмпатия помогает нам предвидеть проблемы, решать проблемы и превосходить ожидания. Это способствует устойчивости и сотрудничеству в преодолении потрясений и неопределенностей. В то время как технологии оптимизируют операции, эмпатия способствует успеху и способствует значимым отношениям в динамичной цепочке поставок.

Создайте основу для аналитического и критического мышления. Будущее цепочки поставок — это данные — возможность получать их, анализировать и использовать быстрее, чем кто-либо, для достижения конкурентного преимущества. Для этого необходимы хорошие аналитические навыки и способность критически обдумывать проблемы. Этот набор навыков будет важен, поскольку вам нужно уметь разбирать проблемы и понимать, в чем их источник.

Зачастую проблемы в цепочке поставок маскируются, скрывая истинную проблему и выдавая себя за совершенно другую проблему.

– Стивен Домброски
Директор по вертикальным рынкам потребительских товаров и продуктов питания и напитков
QAD Inc.

Три важных навыка, которые необходимо развивать: 1) способность расширять возможности команды, 2) сохранять долгосрочную направленность и 3) достигать баланса между работой и личной жизнью.

Эффективное управление цепочкой поставок требует четкой координации всех звеньев цепочки. Менеджеру необходимо предоставить своим командам знания и навыки, необходимые для хорошего выполнения своей работы, но он также должен доверять своим командам и давать им некоторое пространство для совершения собственных ошибок.

Во-вторых, решающее значение имеет долгосрочная направленность. Я усвоил, иногда на собственном горьком опыте, что нужно держать ногу на газе и продолжать строить на будущее. И наконец, ни один менеджер не будет полезен своей компании, клиентам или команде, если он «выгорел». Освободив немного времени для семьи и других личных приоритетов, менеджер цепочки поставок станет более эффективным, продуктивным и сбалансированным лидером.

– Марк Маккалоу
Генеральный директор
Gebrüder Weiss Северная Америка

ИИ в управлении цепочками поставок:
Пусть это работает на вас

Дэвид Фишер, исполнительный директор по транспорту и транспортировке; Институт цепочки поставок. Университетский колледж Денверского университета

Помните, что ИИ — это инструмент и методология. Те, кто использует его правильно, получат выгоду от более эффективного принятия решений и скорости. Риск заключается в непонимании того, как правильно использовать инструмент или, что еще хуже, в доверии этой технологии производить решения, которые не проверены должным образом. Как и любой новый инструмент, ИИ будет наиболее эффективно использоваться теми, кто пройдет обучение.

Если вы планируете стать программистом или активно участвовать в разработке и использовании ИИ на рабочем месте, мы рекомендуем вам пройти для этого профессиональную подготовку. С другой стороны, если вы намерены стать пользователем процессов, усовершенствованных ИИ, вы должны думать об ИИ как о новом инструменте, точно так же, как калькулятор и компьютер когда-то были интегрированы в общество в предыдущих поколениях.

Лесли Вельдстра Киллингсворт, председатель NMFTA, вице-президент по ценообразованию и рыночной стратегии, Polaris Transportation Group

Сначала познакомьтесь с основами искусственного интеллекта, машинного обучения и анализа данных. Примите поток данных и думайте стратегически, а не только тактически. Наконец, сеть, сеть, сеть. Важно общаться и учиться у технически подкованных людей в отрасли, таких как разработчики искусственного интеллекта, специалисты по обработке данных и другие дальновидные операторы. Будьте на шаг впереди, поскольку искусственный интеллект постоянно развивается.

Дэн Сингер, вице-президент по специализированным операциям, Averitt

Будьте непредвзяты. Мы находимся на ранних стадиях определения всех вариантов применения ИИ в управлении цепочками поставок. Осознайте, что он может сыграть роль практически в любой проблеме, которую необходимо решать неоднократно. Также важно быть в курсе каждой новой заявки.

Кристин Барнхарт, директор по маркетингу и промышленности, Nulogy

Развивайте совместный подход к внедрению ИИ и привлекайте межфункциональные команды и заинтересованные стороны. Это может облегчить плавную интеграцию и максимизировать преимущества ИИ во всей цепочке поставок. Используя ИИ в сочетании с техническим опытом, способностью к адаптации и духом сотрудничества, специалисты по цепочкам поставок могут добиться успеха.

Сумит Вакил, соучредитель и директор по продукту Resilinc

Сосредоточьтесь на переосмыслении процессов, чтобы использовать потенциал ИИ для сокращения ручного труда и повышения производительности. Это означает критический анализ существующих рабочих процессов для выявления областей, в которых ИИ может автоматизировать рутинные задачи, оптимизировать операции и оптимизировать принятие решений.

Например, посмотрите, как инструменты искусственного интеллекта можно применять для прогнозирования спроса, более эффективного управления уровнями запасов или улучшения логистических операций. Практикам следует начинать с небольших проектов в области ИИ, чтобы получить практический опыт и извлечь уроки как из успехов, так и из неудач, а затем постепенно расширять проекты с целью развития людей и процессов. Используйте ИИ не только из-за его технологических возможностей, но и из-за его способности трансформировать бизнес-процессы.

Выявите и поймите пробелы, которые ИИ не может заполнить. Это означает, что, хотя ИИ бесценен, когда дело доходит до получения индивидуального подхода к данным (помимо многих других преимуществ), менеджеры цепочек поставок должны обладать стратегическим, масштабным и детальным мышлением, которое ИИ, возможно, еще не распознает в этом процессе.

– Хизер Гувер-Саломон
Генеральный директор uShip

ИИ должен быть инструментом для лиц, принимающих решения, а не самим лицом, принимающим решения. Системам искусственного интеллекта требуется много данных. Для генерации данных необходимо оцифровать множество процессов. Как это будет сделано, решат профессионалы цепочки поставок.

Хорошей новостью для людей является то, что их взаимодействия имеют множество нюансов; и между регионами и странами существуют идиоматические различия. Могут ли такие различия быть отражены в цифровых контрактах и ​​транспортных накладных?

Сможет ли система ИИ «договариваться» о контрактах для двух сторон лучше, чем сами стороны? Если возникнет юридический спор, сможет ли система искусственного интеллекта заменить судей и присяжных?

То, что не передано ИИ, должно находиться под контролем людей, принимающих решения. Транспорт, логистический вид деятельности, который чаще всего передается на аутсорсинг, должен стать лучшим примером для проверки перспектив ИИ. Автоматизация процесса транспортировки, входа/выхода из порта и соблюдения требований должна породить достаточно «галлюцинаций» ИИ, чтобы специалисты по цепочке поставок могли получать прибыль на долгие годы.

– Доктор. Даррен Прокоп
Почетный профессор логистики Колледжа бизнеса и amp; Публичная политика
Университет Аляски в Анкоридже

Подумайте, как искусственный интеллект может наилучшим образом способствовать достижению целей вашей организации. Хотя ИИ и привлекателен, он всего лишь инструмент. Отнеситесь к этому так же серьезно, как к WMS, VMI, ERP, CRM. Не позволяйте этому создавать шоры, которые мешают вам увидеть другие решения.

Освоение блокчейна и Интернета вещей для обеспечения большей прозрачности, отслеживаемости, оптимизации и доверия к цепочке значительно ускорит вашу карьерную траекторию.

– Ли Эллисон, доктор философии.
Доцент кафедры инженерных технологий и amp; Промышленная дистрибуция
Программа промышленного распределения, Инженерный колледж
Техасский университет A&M

Будьте сторонником инноваций. Те, кто продолжает бояться ИИ, рискуют отстать. Продвигая новые идеи и демонстрируя стремление оставаться в авангарде отраслевых тенденций, сотрудники могут сохранить свои текущие роли и стать незаменимыми лидерами, формирующими будущее управления цепочками поставок.

Развитие искусственного интеллекта и автоматизации, таких как ChatGPT, предлагает специалистам цепочки поставок прекрасную возможность максимизировать связанные с этим преимущества и продвинуться по карьерной лестнице. Им следует активно искать возможности обучения и обучения для интеграции этих новых технологий в свою повседневную деятельность, и тем самым они смогут значительно повысить свою производительность и продуктивность, одновременно позиционируя себя в качестве стратегического лидера в своей организации.

Постоянное повышение квалификации, адаптация к меняющимся тенденциям и развитие культуры гибкости — важнейшие компоненты долгосрочного успеха в цепочке поставок.

– Джо Гэлвин
Главный научный сотрудник
Vistage

Используйте как узкий, так и генеративный искусственный интеллект превратить планирование цепочки поставок из вспомогательной функции в стратегическую. Специалисты по цепочке поставок тонут в данных, и драгоценные часы тратятся на их сопоставление и поиск ответов на информационных панелях и в отчетах, которые быстро устаревают.

С помощью генеративного искусственного интеллекта практические идеи произведут революцию в том, как работники умственного труда подходят к принятию решений в цепочке поставок. Управление цепочкой поставок предполагает непрерывную цепочку решений, а генеративный искусственный интеллект значительно упростит подготовку к встречам, предоставляя поддержку данными, которые требуют значительно меньше усилий, с меньшими задержками и повышенной точностью.

Мы вступаем в новую эру управления цепочками поставок, где скорость и точность не просто желательны, они необходимы. Организации, которые примут эти новые концепции, получат существенное конкурентное преимущество.

Те, кто находится в авангарде интеграции искусственного интеллекта в свои операции цепочки поставок, не только будут уверенно и стратегической гибкостью преодолевать сложности управления цепочками поставок, но также позиционируют себя лидерами в использовании преобразующей силы искусственного интеллекта.

– Пит Байк
Старший вице-президент отрасли
Логичность

Важные карьерные шаги

Джо Адамски, старший директор ProcureAbility

Узнайте более широкие аспекты цепочки поставок и то, как она вписывается в общую корпоративную стратегическую структуру. Не сосредотачивайтесь только на одной области; важен человек с глубокими знаниями в области логистики, закупок или складского хозяйства, но он не будет прогрессировать так быстро, как тот, кто понимает весь спектр планирования – источника – изготовления – доставки.

Выявление возможностей участия в этапе формирования идей новых проектов для принятия более эффективных решений по созданию рентабельного дизайна может иметь важное значение для построения правильной сети. Добейтесь успеха, изучив более широкие деловые навыки, которые сделают вас выше остальных.

Интересуйтесь новыми нововведениями; вы можете быть удивлены возможностями, которые предлагает это любопытство. Вместо того чтобы чувствовать угрозу со стороны автоматизации и искусственного интеллекта, узнайте, как эти технологии работают и как они могут дополнить ваш набор навыков.

Например, большим спросом пользуются люди, которые могут устранять неполадки и ремонтировать автоматизированное оборудование, а также использовать инструменты анализа ИИ. Общение с коллегами и коллегами по отрасли — один из многих способов быть в курсе этих новых передовых достижений.

– Яница Вега-Хьюз, PMSM
Директор по персоналу
iGPS Логистика

Покажите, что вы хороший игрок. Не только упорство в том, что у вас хорошо получается, но и развитие новых навыков будет способствовать росту и развитию. Не бояться сказать «да», когда предлагается новая возможность.

Независимо от того, являются ли эти навыки ступенькой вверх или шагом в сторону, полное понимание цепочки поставок и того, как она работает, является эффективным способом продвижения по карьерной лестнице. Приобретая новые или отличающиеся навыки, вы сможете лучше понять движущие силы, клиентов/поставщиков, сотрудников и компанию, тем самым развивая мастерство в том, как работает цепочка поставок в целом.

– Тейлор Райнхарт
Специалист по кадрам
Tri-National, Inc.

Развивайте лидерские качества, такие как эффективное общение, стратегическое мышление и умелое решение проблем, чтобы вдохновлять команды, решать проблемы и способствовать успеху организации.

Посвятите время пониманию лучших практик управления рисками в цепочке поставок. Развивайте детальное понимание разрушительных сил, с которыми сталкиваются глобальные цепочки поставок, роль, которую видимость рисков играет в обеспечении упреждающего реагирования, а также глубокое знание стратегий снижения рисков, которые повышают устойчивость сквозной цепочки поставок.

– Джон Донигиан
Старший директор по стратегии цепочки поставок
Moody’s Analytics

Постоянно инвестируйте в свои навыки и знания. Частью этого является постоянное образование, сертификация и простое знание тенденций отрасли и передового опыта. Более того, налаживание связей и построение связей в отрасли также имеет решающее значение, поскольку оно расширяет горизонт и открывает новые возможности.

– Габриэль Лангенмайр
Руководитель отдела кадров в Америке
DACHSER USA Air & Sea Logistics Inc.

Примите образ мышления, основанный на постоянном обучении, любознательности и бесстрашии. Успешные специалисты в этой области понимают, как важно сохранять любознательность и учиться на протяжении всей жизни, постоянно ища новые знания и идеи для улучшения своей практики.

Практикам также необходимо попытаться выйти за рамки своей отрасли, черпая вдохновение из различных источников и применяя инновационные решения в своей собственной среде. Те, кто добивается наибольшего прогресса, бесстрашны в своем стремлении к совершенствованию, учатся на неудачах и используют неудачи как возможности для роста. В конечном счете, специалисты по цепочке поставок не должны стесняться задавать вопросы, обращаться за помощью и сотрудничать с другими для решения проблем и достижения позитивных изменений в отрасли.

– Кристин Барнхарт
Директор по маркетингу и промышленности
Нулогия

При работе над пониманием и внедрением новых технологий отдавайте предпочтение содержанию, а не флэш-памяти. Не отвлекайтесь на современные технологии. Вместо этого обратите пристальное внимание на проблемы, которые они должны решать, и рассмотрите их практическое, иногда несовершенное применение в реальном мире.

Возьмем, к примеру, появление цифровых двойников. В действительности, очень немногим организациям потребуются гиперреалистичные цифровые модели складских помещений или сборочных линий. Тем не менее, идея цифровых двойников может побудить отстающую организацию стандартизировать свои данные, оценить существующие рабочие процессы или рассмотреть возможность внесения изменений в процесс закупок.

Иногда абстракции достаточно для получения быстрого понимания и более быстрого улучшения цепочки поставок и производственных процессов.

– Джейсон Хеман
Вертикальный руководитель для Индустрии 4.0
TXI

Сосредоточьтесь на инновациях, сотрудничестве/командной работе, устойчивом развитии и социальной ответственности. Стратегическое партнерство (от поставщиков до клиентов) и сотрудничество стимулируют творческий подход, улучшают решение проблем и обеспечивают коллективные достижения на тесно связанном глобальном рынке. Более того, решающее значение имеет приверженность устойчивым и этическим операциям.

Использование экологически чистой логистики, этического снабжения и справедливой трудовой практики демонстрирует глубокое понимание более широких последствий отрасли. Соответствие растущим требованиям корпоративной ответственности повышает репутацию бренда и обеспечивает его долгосрочную устойчивость.

– Ариэлла Азоги
Соучредитель
DutchX

Уделяйте особое внимание оптимизации.  Я полагаюсь на один принцип, которым руководствуюсь в своей карьере: единственная константа — это перемены. Недавний отчет Amazon Business показал, что глобальные организации, занимающиеся закупками и цепочками поставок, придерживаются того же мнения: 95% руководителей заявили, что будут работать над оптимизацией своей практики закупок и цепочек поставок в 2024 году.

Динамичный характер рынков, отношения между поставщиком и принципалом и другие макроэкономические тенденции заставят лидеров цепочки поставок оптимизировать и адаптироваться быстрее, чем когда-либо. Непредсказуемое влияние технологических изменений, трансформаций (которые мне нравится называть эволюцией), геополитических сил, управления и факторов соответствия потребуют от лидеров гибкости, встроенной в их компании. определенные стратегии.

Когда руководители цепочек поставок обдумывают будущие стратегии, возникает множество вопросов. Достаточно ли сильны и гибки нынешние основы их организации, чтобы поддерживать будущие изменения и оптимизацию? Требует ли оптимизация небольшого разбора и перестройки? Насколько легко можно провести оптимизацию для достижения как краткосрочных, так и долгосрочных целей? Поставила ли организация наилучшие цели для управления этими эволюционными изменениями?

Лидеры, которые усердно работают над повышением устойчивости своей цепочки поставок с помощью доверенных партнеров, разработают стратегии, которые помогут им пережить любые колебания рынка.

– Джефф Остин
Вице-президент по услугам цепочки поставок
Джабил