Тренды ИТ в логистике 2026: ИИ и интеграция ускоряются

Неослабевающий спрос на передовые решения для управления цепочками поставок и логистическими процессами, по данным последнего опроса, проведенного IL, не демонстрирует признаков замедления: грузоотправители и их партнеры активно ищут инструменты, способные справиться с усложняющейся и стремительно меняющейся реальностью. Поставщики технологий фиксируют устойчивый рост востребованности своих услуг, при этом роль искусственного интеллекта в их предложениях становится всё более значимой и определяющей.

Обнародованные результаты обзора рынка цепочек поставок и логистических технологий от Входящая логистика свидетельствуют о том, что отрасль переживает период исключительно высокого спроса. В частности, 65% респондентов сообщили о росте продаж на 10% и более по сравнению с предыдущим годом, а 52% отметили расширение своей клиентской базы на аналогичную величину — также на 10% и более. Эти показатели наглядно демонстрируют устойчивость и динамику развития сектора.

Драйверы технологического бума: от нестабильности к интеграции

Многообразие факторов, подпитывающих этот рост, заслуживает отдельного внимания. Как поясняет Люси Гриффитс, старший менеджер по маркетингу компании Blue Yonder (поставщик решений для управления цепочками поставок со штаб-квартирой в Скоттсдейле, штат Аризона), ускорение спроса на передовые технологии транспортировки, логистики и цепочек поставок продиктовано насущными проблемами: «Организации сталкиваются с постоянной нехваткой рабочей силы, перебоями в поставках, вопросами устойчивого развития и растущими ожиданиями клиентов. Эти вызовы обнажают ограничения фрагментированных, узкоспециализированных систем и подчеркивают настоятельную необходимость в сквозных платформах на базе искусственного интеллекта, которые объединяют планирование, исполнение и расширенную сеть цепочек поставок в режиме реального времени».

Параллельно с этим, конвергенция моделей B2C, B2B и омниканального выполнения заказов всё активнее стимулирует рост логистического сектора. Бобби Кеммер, вице-президент по услугам цепочки поставок компании Cadre Technologies (поставщик решений для управления складами и инструментов обеспечения прозрачности из Денвера, штат Колорадо), отмечает: «Поскольку ожидания клиентов растут, а профили заказов становятся более сложными, грузоотправители и 3PL-провайдеры инвестируют в гибкие складские операции, способные быстро масштабироваться при сохранении точности и эффективности. Этот сдвиг выводит многие 3PL-компании за рамки традиционных моделей B2B и ускоряет спрос на передовые решения для управления складами, автоматизацию и интеллектуальные инструменты, поддерживающие развивающиеся рабочие процессы и принятие решений на основе данных».

Нынешняя эпоха, помимо прочего, отмечена чередой сбоев, оказывающих влияние на цепочки поставок по всему миру. Глобальная нестабильность продолжает подстегивать интерес к технологиям, способным обеспечить устойчивость и адаптивность бизнеса в этих непростых условиях, побуждая компании активно обращаться за помощью к инновационным IT-решениям.

поддерживают анализ сценариев и настройку сети», — отмечает Мэтт Уолдман, старший менеджер по маркетингу компании Americold, поставщика услуг складирования и распределения с контролируемой температурой в Атланте.

В центре всего этого находится растущая доступность и возможности искусственного интеллекта.

«Искусственный интеллект теперь является основой, позволяющей внедрять инновации в области оркестровки на сетевом уровне, оптимизации транспортировки, автоматизации складов и интеллектуального выполнения заказов, и все это основано на единой модели данных и общем источнике истины», — говорит Гриффитс.

Ежегодный опрос IL , проведенный среди широкого круга поставщиков технологий логистики и цепочек поставок, предлагает показательный взгляд на их текущие взгляды на рынок. Мы собираем и анализируем их ответы, чтобы получить ценную информацию, которая поможет вам узнать о технологиях, способных вывести вашу деятельность на новый уровень, а также узнать, что будет дальше.

Вот некоторые примечательные результаты опроса 2026 года.

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

Какие отрасли/вертикали обслуживают ваши решения?

Цепочка поставок, логистика и транспорт продолжают оставаться вертикальной категорией, которую поставщики обслуживают чаще всего: 91% участников опроса заявили, что работают в этой отрасли, такой же процент, как и в прошлом году.

В целом отрасли, обслуживаемые поставщиками, в последние годы оставались довольно стабильными. В этом году доля продуктов питания и напитков выросла на 2 процентных пункта до 75%, заняв второе место с производством (снижение на 6 пунктов) и розничной торговлей (снижение на 3 пункта).

Следующий уровень отраслей/вертикалей включает промышленность (64%, снижение на 3 пункта по сравнению с прошлым годом), оптовую торговлю (58%, снижение на 3 пункта) и электронную коммерцию, доля которой упала на 8 пунктов до 56% и заметно упала на 10 пунктов за последние два года, хотя общий рынок электронной коммерции продолжает расти.

Правительство, как и в предыдущие два года, оставалось восьмым среди отраслей с показателем всего 26%.

РЕШЕНИЯ

Какие решения в области логистики и цепочки поставок вы предлагаете?

Искусственный интеллект укрепил свои позиции в отрасли в прошлом году, и 77% респондентов теперь говорят, что предлагают решения на основе ИИ — на 6 пунктов больше, чем в прошлом году, и на 27 пунктов, чем всего два года назад. Оптимизация также получила 6 баллов, удерживая лидерство среди решений с ИИ еще на год. Управление данными и аналитика, набравшие один балл до 72%, опустились с первого места в тройке лидеров на единственное третье место, но за два года все еще поднялись на 9 пунктов.

Этот рост за последние два года также соответствует росту ИИ.

«Управление данными и кибербезопасность становятся все более важными, особенно по мере того, как компании ориентируются на развивающуюся роль искусственного интеллекта», — говорит Тревор Рид, президент Agistix, поставщика технологий для цепочек поставок, базирующегося в Сан-Матео, Калифорния. «Независимо от того, создаете ли вы собственные инструменты искусственного интеллекта или интегрируете существующие инструменты в рабочие процессы цепочки поставок, управление протоколами безопасности данных имеет важное значение».

Некоторые из других наиболее известных решений также получили все большее распространение в этой области в прошлом году. Например, улучшение процессов набрало 5 баллов до 62% и осталось на четвертом месте; моделирование, прогнозирование и предиктивная аналитика набрали 7 баллов, 54% и пятое место; и машинное обучение (подвид искусственного интеллекта) подскочило на 7 пунктов до 48% и заняло шестое место с маршрутизацией и планированием (рост на 2 пункта).

Еще ниже в списке уровень безопасности (управление рисками, соблюдение требований и т. д.) подскочил на 15 процентных пунктов до 35% за последний год, что является самым большим увеличением среди всех решений, что отражает растущее внимание к этой области в сфере цепочки поставок и логистики. Менее драматично, вышка управления цепочками поставок выросла на 6 пунктов до 37%, управление спросом выросло на 5 пунктов до 28%, закупки выросли на 6 пунктов до 27%, а управление трудом и обучение выросли на 5 пунктов до 25%.

«Быстрее всего спрос растет на технологии, которые уменьшают фрагментацию и улучшают выполнение всей цепочки поставок», — говорит Алекс Риго, старший директор по продажам Banyan Technology, поставщика программного обеспечения для управления грузовыми перевозками из Огайо. «По функциям наибольший рост наблюдается в выполнении и прозрачности перевозок, планировании с использованием искусственного интеллекта, автоматизации складов и интеграционной инфраструктуре, которая соединяет разрозненные системы».

Поставщики технологий не просто добавляют решения в свои предложения. Некоторые решения сокращаются из-за отсутствия спроса или из-за того, что они не предлагают поставщикам достаточную отдачу от затраченных средств, поскольку они смещаются в других направлениях. Например, занимая восьмое место среди предлагаемых решений, системы управления транспортом упали на 7 пунктов до 44% в опросе этого года, а видимость (RFID, IoT и т. д.) упала на 22 пункта с 2023 года до 44%.

За последние два года также наблюдается резкий спад в сфере управления заказами. Два года назад это было пятое по популярности решение с показателем 54%, но с тех пор оно упало на 16 процентных пунктов и теперь находится на 12-м месте, предлагая его 38% поставщиков.

Среди других, где наблюдается заметный спад на рынке, — электронный обмен данными (снижение на 8 пунктов до 40%) и управление активами (снижение на 6 пунктов до 16%).

ЗАДАЧИ

Какие проблемы с цепочкой поставок, транспортировкой и логистикой являются наиболее важными для ваших клиентов?

Снижение затрат остается главной проблемой для клиентов поставщиков технологий: на нее указали 85% респондентов, что на 5 процентных пунктов больше, чем в прошлом году. Однако на переднем плане для клиентов стоит ряд других проблем, в том числе тех, важность которых быстро растет. Возможно, самой заметной (и наименее удивительной) из этих проблем является внедрение искусственного интеллекта, которое стало третьей наиболее часто упоминаемой проблемой (63%). Это существенный скачок на 16 процентных пунктов по сравнению с прошлогодним опросом. Его рост особенно заметен, потому что два года назад, когда ИИ еще не стал повсеместным, респонденты даже не входили в число вариантов, которые он мог бы рассмотреть.

Видимость (второе место по цитируемости) и управление данными (четвертое место по цитированию) также демонстрируют значительный рост: за последний год они увеличились на 5 и 9 процентных пунктов соответственно. Между тем, доля труда упала на 11 процентных пунктов до 37% за последние два года, а инициативы в области устойчивого развития и ESG продолжают терять свою значимость в нынешних условиях, упав до 25% по данным опроса этого года, что на 8 пунктов ниже, чем в прошлом году, и на 16 пунктов, чем два года назад.

ПРОДАЖА

Были ли продажи в целом выше или ниже по сравнению с прошлым годом? Примерно сколько?

Наиболее заметное изменение по сравнению с 2025 годом: 65% респондентов отметили рост продаж на 10% и более за последний период в годовом исчислении — на 7 пунктов больше, чем в прошлом году.

ПРИБЫЛЬ

Была ли прибыль выше или ниже по сравнению с прошлым годом? Примерно сколько?

Рост продаж не обязательно соответствовал росту прибыли продавцов. В опросе этого года 53% поставщиков сообщили о росте прибыли на 10% и более — на 2 пункта ниже, чем в прошлом году, а 29% — на 5%, оставаясь стабильным по сравнению с прошлым годом.

РОСТ

Что привело к росту в прошлом году?

Органические продажи составили меньшую часть роста поставщиков в опросе этого года. Если год назад 90% опрошенных заявили, что органические продажи привели к их росту, то в этом году это число упало до 84%. Между тем, остальные 16% респондентов указали на сочетание органических продаж и слияний и поглощений. В результате ни один респондент не объяснил свой рост только деятельностью по слияниям и поглощениям по сравнению с 1% в 2025 году.

КЛИЕНТЫ

За последний год ваша клиентская база выросла или сократилась? Примерно сколько?

Поставщики технологий цепочки поставок и логистики продолжают находить множество клиентов для своей продукции в целом — и, по сути, находят их все больше и больше. Из респондентов этого года 52% сообщили, что их клиентская база выросла на 10% и более, как и год назад. Среди вендоров произошли небольшие перестановки: 33% увидели рост на 5%, что на 3 пункта меньше, чем в прошлом году, а 14% не увидели роста клиентской базы, рост на 5 пунктов.
Лишь 1% поставщиков испытали сокращение числа клиентов на 5% и более, и только 1% сообщили о потере 10% и более своей клиентской базы.

Использование ИИ

Большинство поставщиков (77%) предлагают искусственный интеллект в своих решениях для логистики и цепочки поставок, что знаменует быстрый подъем этой ныне основополагающей технологии.

Обзор клиентов

«Мы видим сильный и растущий спрос со стороны малых и средних производителей по всей территории США, особенно в сфере продуктов питания и напитков, химической промышленности, товаров для здоровья и красоты, а также промышленного производства, на технологии цепочки поставок, которые тесно связывают запасы, планирование производства, управление качеством и расчет стоимости работ в режиме реального времени.

«Функционально производители отдают приоритет системам, которые улучшают видимость сырья, автоматизируют инвентаризацию и складские операции, обеспечивают точное планирование на основе наличия материалов и обеспечивают понимание затрат и прибыли в режиме реального времени на уровне задания и партии. Этот спрос ярко выражен среди предприятий малого и среднего бизнеса (малого и среднего бизнеса), стремящихся сократить ручные процессы, поддержать нормативные требования и требования к качеству, а также защитить прибыль в условиях ограничений на рабочую силу и нестабильных затрат на вводимые ресурсы».

Келли Питерс
Директор по корпоративным коммуникациям и amp; Бренд, ECI Software Solutions,
поставщик облачных ERP-технологий