Как 3PL помогают грузоотправителям синхронизироваться с требованиями цепочки поставок

В сегодняшней высокоскоростной глобальной цепочке поставок 3PL помогают грузоотправителям синхронизироваться. Если ставки высоки, сторонние поставщики логистических услуг являются не просто закулисными игроками, которые следят за временем, управляют ритмом и синхронизируют операции. Узнайте, как гибкие и технически подкованные 3PL-провайдеры помогают грузоотправителям оставаться устойчивыми, отзывчивыми и всегда идти в ногу со временем.

Руководители цепочек поставок и логистики сталкиваются со все более динамичной и нестабильной ситуацией. «Мы работаем в условиях геополитической нестабильности, ускорения цифровизации и растущих нормативных требований и требований устойчивого развития», — говорит Элизабет МакГуайр, директор и руководитель цепочки поставок Clarkston Consulting.

Эти силы меняют цепочки поставок, требуя не только большей эффективности, но и большей устойчивости. Компании с адаптивными, диверсифицированными цепочками поставок постоянно превосходят своих конкурентов в преодолении глобальных потрясений.

Многие сторонние поставщики логистических услуг (3PL) активно сотрудничают с клиентами, чтобы удовлетворить их растущие потребности, — говорит Брайан Пакула, партнер практики цепочки поставок West Monroe. Это включает в себя предоставление таких услуг, как поддержка планирования и прогнозирования, улучшение прозрачности входящих и исходящих поставок, а также улучшение управления заказами.

Поскольку поставщики логистических услуг сотрудничают с грузоотправителями, им также приходится балансировать между необходимостью устойчивости, контролем затрат и внедрением технологий в динамичной глобальной среде высокого риска. «Гибкость больше не является факультативной — это конкурентная необходимость», — отмечает Корхан Акар, партнер практики стратегических операций Kearney.

Это еще не все. По словам Акара, помимо помощи грузоотправителям в реализации стратегий логистики и цепочки поставок, 3PL-компаниям необходимо обеспечить устойчивость своих клиентов, помогая в стратегическом планировании, управлении рисками и реконфигурации цепочки поставок. Им также необходимо сотрудничать с грузоотправителями для разработки мер реагирования на тарифы, геополитические сдвиги и природные катаклизмы.

Учитывая проблемы, которые представляет нынешняя ситуация, многие грузоотправители продемонстрировали «готовность не принимать статус-кво и искать новые возможности для создания ценности», — говорит Джим Ричи, президент и главный исполнительный директор RedStone Logistics. Они могут добиться этого, например, переработав структуру своей сети с учетом новой среды.

Поставщики логистических услуг, как и их клиенты, сталкиваются с сложной и неспокойной средой. Тем не менее, те, кто адаптирует свои услуги для решения сегодняшних проблем, предоставляя такие решения, как интеграция передовых технологий и прогнозируемая видимость в реальном времени, настроились на получение конкурентного преимущества. «Те, кто активизируется в этих областях, станут незаменимыми, помогая клиентам ориентироваться во все более неопределенной среде цепочки поставок», — говорит Макгуайр.

Описанные здесь партнерства демонстрируют, как преданные своему делу поставщики логистических услуг помогают грузоотправителям повысить гибкость и устойчивость, оптимизировать операции, сократить расходы, решить сложные логистические проблемы и улучшить обслуживание клиентов, работая при этом в нестабильной бизнес-среде.

Магси и Райдер сохраняют стиль и идеальный ритм

За первую неделю после начала партнерства Райдер вовремя отправил более 1000 заказов для джинсовой компании Mugsy. А 99,5% клиентов Mugsy сообщили, что довольны своим заказом и доставкой.

С момента своего запуска в 2016 году как бренд, ориентированный на потребителя, Mugsy выросла и предлагает более 40 стилей джинсов, а также шорты, брюки чинос и другие товары.

В 2021 году повторяющиеся проблемы с поставщиком логистических услуг, которого использовала компания, побудили руководство Mugsy искать партнера по электронной коммерции, который мог бы обработать более 2000 наименований компании, а также удовлетворить ее потребности в дополнительных услугах по производству одежды.

В начале 2022 года Магси перешел в Ryder System, Inc., услышав положительные отзывы от других представителей отрасли. «Тогда мы были намного меньше, но Райдер сразу же заинтересовался нами», — говорит Скотт Дулани, главный операционный директор Mugsy.

Райдер помог Mugsy сократить расходы и повысить уровень обслуживания несколькими способами, в том числе за счет повышения эффективности процесса обратной логистики. Магси работал с группой обратной логистики из Индианаполиса, где обрабатывались все возвраты. Возвраты часто оставались в Индианаполисе в течение нескольких недель, прежде чем их доставляли обратно на склад Магси в Колумбусе, штат Огайо.

При использовании Ryder затраты Mugsy на управление возвратами примерно такие же, но возвращенные товары возвращаются на склад в режиме реального времени. Их можно будет продать быстрее, а благодаря более точному подсчету запасов Дулани сможет гарантировать, что его пополняющие покупки также будут более актуальными и точными.

Как и многие компании, Mugsy в настоящее время разрабатывает стратегию, как компенсировать дополнительные расходы, связанные с тарифами. «Речь идет об оптимизации затрат — поиске эффективности во всех частях бизнеса», — говорит Дулани.

Помимо оптимизации возвратов, Райдер помогает Магси сократить расходы на услуги доставки посылок. «Как гораздо более крупная компания, Ryder может устанавливать более выгодные цены для курьерских служб», — добавляет он.

Кроме того, клиенты теперь могут размещать свои заказы и выбирать сроки доставки, а система Райдера в режиме реального времени будет получать доступ к самым выгодным тарифам. «Наша стоимость посылок снизилась за последние три года, хотя стоимость посылок в масштабах всей отрасли растет», — говорит Дулани. Это связано со способностью Райдера добиваться экономии за счет масштаба, выбирать тарифы и привлекать новых партнеров, таких как региональные перевозчики.

Более того, благодаря тому, что Райдер работает в штате Огайо, онлайн-заказы Магси достигают большого процента населения за два-три дня.

За первую неделю после запуска Райдер вовремя отправил более 1000 заказов Mugsy. Почти все (99,5%) клиентов Mugsy сообщают, что они довольны своим заказом и доставкой.

«Управлять одеждой и физическими товарами может быть сложно», — говорит Дулани, учитывая большое количество размеров и артикулов. «Мы не смогли бы вести наш бизнес без того, чтобы Райдер не обеспечивал тот уровень обслуживания, который они имеют. Их команда является продолжением нашей».

Генри Бат и RJ Logistics обеспечивают своевременную и оптимальную доставку ценных грузов

За первую неделю после начала партнерства Райдер вовремя отправил более 1000 заказов для джинсовой компании Mugsy. А 99,5% клиентов Mugsy сообщили, что довольны своим заказом и доставкой.

Генри Бат, глобальная складская компания по обмену металлов, занимается перевозкой грузов чувствительных металлов уже более 230 лет.

Поскольку офисы расположены по всей стране, ей нужен «партнер по логистике, который сможет эффективно, надежно и безопасно решать разнообразные транспортные задачи», — говорит Дон Николс, генеральный менеджер в Северной Америке.

Проблемы, возникшие в работе предыдущего поставщика логистических услуг, в том числе несогласованные сроки доставки, отсутствие возможности отслеживания поставок в режиме реального времени и неадекватная коммуникация, повлияли на способность Генри Бата удовлетворять ожидания клиентов и эффективно управлять транспортировкой. Кроме того, по словам Николса, затраты превысили средние показатели конкурентной отрасли.

Генри Бат перешел в RJ Logistics в мае 2023 года и в настоящее время использует ее брокерские услуги и услуги по активам для полной загрузки грузовиков и трансграничных услуг.

«Их протоколы безопасности, отслеживание и упреждающая связь гарантируют, что мы всегда будем спокойны за наши поставки», — говорит Николс.

Стоимость некоторых грузов может сделать их мишенью для кражи. По словам Николса, наряду с тяжелыми долларовыми издержками, связанными с нарушением безопасности, репутационные последствия будут серьезными, говорит Николс, отмечая, что некоторые брокеры потеряли бизнес из-за кражи грузов.

Компания RJ Logistics, которая успешно перевезла сотни грузов, «использует современные решения, в том числе искусственный интеллект, для усиления протоколов безопасности», — говорит Никол.

Кроме того, логистические операции Генри Бата значительно улучшились благодаря специализированному управлению учетными записями и индивидуальным решениям RJ Logistics.

«Чем лучше мы понимаем проблемы наших клиентов, тем успешнее мы сможем найти решение для их решения», — говорит Шон Скотт, вице-президент по продажам RJ Logistics.

Способность 3PL эффективно управлять оценочными расходами позволила Генри Бату более конкурентоспособно котировать бизнес, что напрямую привело к увеличению количества сделок. «Проблемы всех форм и масштабов возникают во всех отраслях и неизбежны», — говорит Николс. «Компания RJ Logistics оперативно и оперативно помогала нам решать любые проблемы, с которыми мы сталкивались».

Ethos Pet Brands и Pegasus создают единую цепочку поставок

Когда компания Canidae Pet Food объединилась с компанией Natural Balance Pet Foods, чтобы сформировать Ethos Pet Brands, они заключили партнерство с Pegasus Logistics для разработки единой стратегии дистрибуции.

Бренды Ethos Pet Brands были запущены в 2023 году, когда компания Natural Balance Pet Foods объединилась с компанией Canidae Pet Food Company. «Этос», оригинальное название современного производственного предприятия Canidae в Браунвуде, штат Техас, отражает характер и честность обеих компаний, а также их стремление предоставлять высококачественное питание и ингредиенты премиум-класса. Завод в Браунвуде теперь производит продукцию для обоих брендов.

Когда два предприятия объединились, стало ясно, что многочисленные распределительные центры, которые они использовали и которые были расположены по всей стране, не могли обрабатывать все SKU обеих операций, говорит Аарон Гримм, главный операционный директор Ethos. Склады были недостаточно большими, и информационные системы необходимо было модернизировать, чтобы учитывать продукцию двух разных компаний.

Кроме того, поскольку Ethos использовала свои собственные производственные мощности в Браунвуде, ей потребовалось изменить свою дистрибьюторскую сеть, чтобы полностью извлечь выгоду из новой структуры. По словам Гримма, централизация через единый, более крупный распределительный центр с помощью Pegasus Logistics позволяет Ethos упростить свою цепочку поставок, сократить запасы и повысить уровень обслуживания клиентов.

Ethos и Pegasus Logistics соединились в середине 2024 года. Распределительный центр Pegasus расположен в нескольких часах от производственного предприятия Ethos, что позволяет осуществлять дистрибуцию по всей стране из центрального пункта. «Нам удалось снизить уровень запасов, и теперь мы можем отправлять всю продукцию обоих брендов на одном грузовике, что упрощает работу наших клиентов», — говорит Гримм.

Лучший способ оценить, как работают деловые отношения, — это оценить, насколько хорошо протекают операции при возникновении проблем, что всегда происходит в стартапах. «То, как Ethos и Pegasus Logistics решали проблемы, требующие улучшения, было превосходным, и мы очень рады нашему будущему партнерству», — говорит Гримм.

«Мы рассматриваем каждое взаимодействие как долгосрочный альянс, а не просто транзакцию, работая бок о бок для согласования целей, решения сложных задач и адаптации к меняющимся потребностям», — говорит Тевон Тейлор, старший вице-президент по контрактной логистике Pegasus Logistics.

Agri Beef и Redstone Logistics разрабатывают серьезную стратегию

Agri Beef, семейная вертикально интегрированная компания, занимающаяся производством продуктов «от ранчо к столу», поставляет качественную продукцию из говядины и свинины в рестораны и розничные магазины по всему миру под несколькими торговыми марками, включая Snake River Farms, Double R Ranch и Rancho El Oro. Он работает уже более пяти десятилетий.

Чтобы обеспечить большую прозрачность рыночных возможностей и повысить стабильность работы своих перевозчиков, Agri Beef заключила партнерское соглашение с RedStone Logistics, говорит Робби Ребхольц, вице-президент по операциям. В настоящее время Agri Beef работает с командой управления успехом клиентов RedStone, которая помогает координировать заказы для доставки клиентам. Agri Beef также использует портал обслуживания клиентов RedStone и стороннюю систему управления двором, которую RedStone помог внедрить.

По словам Ребхольца, с момента внедрения этих решений компания Agri Beef добилась существенной экономии средств, повышения прозрачности работы перевозчиков и улучшения взаимодействия внутри своей транспортной команды.

Он также инициировал несколько проектов постоянного улучшения, которые способствуют будущему росту.

Например, поскольку RedStone управляет контрактами с перевозчиками, Agri Beef больше не приходится полагаться на спотовый рынок. По словам Ричи, наряду с более низкими затратами это повышает согласованность действий операторов связи.

«Наше партнерство с RedStone было неоценимым», — говорит Ребхольц.

Стремление предоставлять индивидуальные решения, отвечающие потребностям Agri Beef, в сочетании с акцентом на поиске возможностей экономии средств, сделало RedStone стратегическим партнером, который может помочь компании ориентироваться в изменчивости рынка, добавляет Ребхольц.

SEKO синкопирует великую миграцию слонов

«Великая миграция слонов» — это приключение по сбору средств, в котором участвуют 100 скульптур слонов в натуральную величину, каждая из которых является точной копией настоящего дикого слона. Скульптуры мигрируют по Соединенным Штатам, останавливаясь по пути в знаковых местах, говорит Фиона Хамфри, со-генеральный директор Coexistence Story Inc. и соучредитель The Great Elephant Migration.

Перевозка стада слонов в натуральную величину на расстояние более 5000 миль через Соединенные Штаты — это «логистическая гора», — говорит Хамфри. Каждый слон имеет уникальную форму и размер и требует индивидуального подхода к безопасности и транспортировке.

«Мы искали 3PL-партнера, который мог бы не только управлять физическим масштабом проекта, но также понимать цель и осторожность, необходимую при обращении со скульптурами», — добавляет Хамфри.

Во время путешествия слоны делятся своей историей с холмов Нилгири в Индии, где 150 слонов живут вместе с 250 000 человек. Организация «Великая миграция слонов» собирает деньги для поддержки усилий по сосуществованию человека и дикой природы в Соединенных Штатах и ​​во всем мире.

Место проведения выставки включает крупные города, такие как Нью-Йорк и Хьюстон. Это требует координации одновременного прибытия нескольких 40-футовых трейлеров в плотные городские районы, разгрузки в сжатые сроки и обеспечения минимальных сбоев.

SEKO Logistics поддерживает эту инициативу, предлагая комплексную логистику, включая дальние автоперевозки, региональные перевозки, складирование и помощь на местах в каждом месте. Когда собственные мощности SEKO были недоступны, 3PL использовала свою сеть для поиска правильных решений.

Этот проект требует индивидуального логистического решения для каждого этапа, — говорит Джейсон Гарсия, операционный директор SEKO Logistics. Ключом к успеху стали еженедельные звонки оперативному отделу Elephant Family для обсуждения деталей и планирования смен по мере необходимости, часто из-за непредвиденных обстоятельств, связанных с выставочной площадью и городскими постановлениями. Это «требовало от нас сохранять гибкость, чтобы обеспечить соблюдение строгих сроков погрузки и разгрузки», — говорит Гарсия.

По словам Хамфри, осознание того, что стадо находится в надежных и опытных руках, обеспечивает неоценимое спокойствие. «Великая миграция слонов» также выиграла от повышения эффективности благодаря опыту и гибкости SEKO. Например, SEKO помогает закупать грузовики меньшего размера, когда это возможно.

SEKO «принимает миссию и послание Великой миграции слонов», — говорит Хамфри. «Они помогли нам воплотить эту дикую идею в жизнь».